“醫藥+互聯網”助推產業升級
在互聯網發展的今天,信息不對稱對于商業模式的影響越來越小,作為醫藥下游的物流企業,如何直接影響最患者,將決定商業模式的成敗。針對傳統物流配送模式而言,多點對多點的物流配送形式,不僅增加了物流成本,也增加了單次配送金額,更增加了用戶收貨的頻率,同時,也不能與患者建立很好的溝通。
如何迅速擴大規模和覆蓋范圍,提高物流配送的準確性與及時性,降低運營成本,以及為患者提供增值服務,是醫藥物流企業在互聯網時代發展的關鍵所在。作為醫藥產業鏈中較為重要的一環,當醫藥物流企業遇上互聯網(如B2B第三方平臺),首先,可構建統一的物流運作平臺。通過互聯網技術,在第三方平臺上,提升了資源的集約度,生產企業、批發企業、采購企業等成功實現統一物流配送;其次,可提高服務質量、降低成本。通過統一的物流,實現一點向多點配送,從而為各終端企業降低了物流成本,提高了服務質量,增強了用戶的服務體驗,也增強了整體競爭實力;第三,提供增值服務。傳統的醫藥物流企業在直接影響患者方面,幾乎無法做到,因為它們無法引導消費者。然而,有了互聯網,可以通過互動技術,實現患者對藥品使用評價,以及醫生、藥師對藥品使用建議等功能,從而實現醫藥物流企業對患者的增值服務。
醫藥物流作為醫藥電商產業鏈上最重要的環節,是盤活整個產業重要的棋子,更是考驗醫藥電商成敗的關鍵,然而,目前國家還沒有出臺相應的支持政策,更多的是部分地方藥監局在做試點工作。因此,筆者呼吁,國家應出臺相關的激勵政策或機制,以解決醫藥物流成為醫藥電商發展痛點的問題。